UWAGA!
ta oferta jest ograniczona czasowo!
Gdy zegar skończy odliczanie, oferta zniknie.
NA decyzję masz jeszcze...
Zachwycająca i kuloodporna obsługa klienta
DOWIEDZ SIĘ JAK ASERTYWNĄ KOMUNIKACJĄ BUDOWAĆ AUTORYTET I UNIKNĄĆ TARAPATÓW NA SESJACH ZDJĘCIOWYCH
Twoja najlepsza inwestycja w spokój, radość i kolejkę klientów na sesje zdjęciowe
- Czekasz tygodniami aż klient wybierze i opłaci finalne ujęcia?
- Masz znikomą liczbę sesji z poleceń albo nie masz ich wcale?
- Twoi klienci nie wracają do Ciebie na kolejne sesje w ciągu roku od poprzedniej współpracy?
- Nie wiesz jak zbudować atmosferę zaufania i swobody na sesji z osobą, która nie ma doświadczenia przed obiektywem?
- Czujesz tremę na myśl o small-talku z klientem przed i w trakcie sesji?
- Po wysłaniu wiadomości z cennikiem lub ofertą potencjalnie zainteresowana osoba już się nie odzywa?
- Dostajesz mało opinii pełnych zachwytu po sesjach zdjęciowych?
- Miałaś nieprzyjemności związane z niezrealizowanym voucherem na zdjęcia, gdzie klient przegapił termin realizacji lub chciał zwrotu pieniędzy?
- Dobra obsługa klienta kojarzy Ci się z ładnie zapakowanymi odbitkami?
- Czekałaś na spóźniającego się klienta i nie umiałaś odmówić przedłużenia sesji?
- Nie otrzymałaś płatności za sesję na czas i musiałaś się dopominać?
- Zdarzyło Ci się zwrócić płatność klientowi, któremu nie spodobały się zdjęcia?
- Denerwujesz się, kiedy ciągle musisz odpowiadać na te same pytania, na które klienci powinni już znać odpowiedź?
- Boisz się, że zabraknie Ci pomysłów na pozowanie klienta w trakcie sesji i nie będziesz wiedziała co zrobić?
- Przypominanie o płatności, branie pieniędzy z góry, odmawianie rabatów wywołuje w Tobie dyskomfort?
- Zawsze jak musisz komuś odmówić to się 5 razy zastanawiasz zanim wyślesz wiadomość?
- Boisz się, że dostaniesz kiedyś złą opinię w Internecie i odejdą od Ciebie wszyscy klienci?
Mam dla Ciebie rozwiązanie, które pomogło mi i 87 innym fotografkom!
Dowiedz się, jak płynnie przejść od Hej, jestem zainteresowana sesją do Kupiłam sesję i nie mogę się doczekać! i zrobić z komunikacji swój wyróżnik.
Cześć! Jestem Kinga i za mną ponad 700 sesji i prawie setka reportaży ślubnych. Z komunikacji i obsługi klienta zrobiłam swój wyróżnik. Regularnie zaliczam efekt SOLD OUT moich sesji, a klientki wychodzą zachwycone jakością zdjęć i zaopiekowaniem przed, w trakcie i po sesji (zerknij koniecznie na opinie poniżej!).
Dzięki mądremu wykorzystaniu autentycznej, bezpośredniej i asertywnej komunikacji, zbudowałam zachwycającą i kuloodporną obsługę klienta, która pozwala mi cieszyć się pracą, podróżować, żyć na własnych zasadach. Klientki regularnie wracają do mnie na kolejne sesje, a polecenia i marketing szeptany stanowią bogate źródło klientów. Dzięki temu mam spokój nawet gdy Instagram kolejny raz zmienia algorytmy.
też tak chcesz? CzYTAJ DALEJ, MAM COŚ DLA CIEBIE!
Szkolenie online
Zachwycająca obsługa klienta
- 3-godzinne nagranie szkolenia o przeprowadzeniu klienta od "Hej, jestem zainteresowana sesją" do "Jestem ZACHWYCONA zdjęciami i atmosferą i będę Cię wszystkim polecać!"
- Odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania dotyczące trudnych klientów i problematycznych sytuacji.
- Gotowe przykłady wiadomości, które pomogą Ci szybciej rezerwować sesje zdjęciowe i uniknąć opóźniających się płatności.
- Tematy na small-talk z klientem i sposoby na szybkie zbudowanie atmosfery zaufania na sesji.
- Dostęp do nagrania szkolenia na rok - możesz wrócić do niego w dowolnym momencie i skorzystać, nawet jeśli nie możesz uczestniczyć na żywo.
- Sposoby na radzenie sobie z sinusoidą emocji, wewnętrznym krytykiem i poczuciem porażki po sesji.
- BONUS 1: schematy wiadomości do klienta: z informacjami o sesji, domykające sprzedaż, przypomnienie o wyborze zdjęć i płatności.
- BONUS 2: gotowy szablon przewodnika po sesji w CANVIE, który możesz dać swoim klientom przed sesją aby ich przygotować i zrobić efekt WOW
- BONUS 3: PDF z listą rzeczy, które koniecznie musisz przekazać klientowi przed sesją, aby uniknąć późniejszych tarapatów.
- BONUS 4: szablon w CANVIE z estetyczną ofertą na reportaż ślubny lub sesję rodzinną / kobiecą, który uzupełnisz swoimi zdjęciami i danymi kontaktowymi + moje przykłady treści, które budują autorytet, zaufanie i sprzedają!
po tym szkoleniu...
Nauczysz się tak rozmawiać z potencjalnym klientem, aby od zwykłego zainteresowania sesją płynnie przechodzić do rezerwacji i płatności.
Dostaniesz gotowe wiadomości, które pomogą Ci przyspieszyć rezerwację, zabezpieczyć płatność za sesję, a klientowi dadzą poczucie bezpieczeństwa i wzbudzą zaufanie.
Na przykładzie Dragonflies by Madro zobaczysz, jak z komunikacji i obsługi klienta zrobiłam swój wyróżnik i zostawiłam konkurencję daleko w tyle.
Dowiesz się jak obsługiwać klientów, aby wracali na kolejne sesje i chętnie polecali Cię dalej.
To szkolenie rozwiąże Twój problem z koniecznością ciągłego bycia na social-mediach, dając Ci dodatkowe źródło przychodu niezależne zmiennych algorytmów.
Poznasz niezawodne sposoby na small-talk z klientem, nawet jeśli uważasz się za introwertyczkę.
Dzięki tej umiejętności, będziesz umiała szybko zbudować atmosferę zaufania na sesji, zrelaksować klienta i tym samym podnieść jakość zdjęć, które oddajesz.
A więcej pięknych zdjęć to większe zarobki!
Dowiesz się co robić, kiedy coś pójdzie nie tak i nauczysz się rozpoznawać, czy to Twoja odpowiedzialność czy nie.
Nauczysz się jak uniknąć dramy z klientem, jak nie przelewać swoich emocji na klienta, jak uspokoić emocje klienta, jak się dowiedzieć O CO NAPRAWDĘ CHODZI w konfliktowej sytuacji.
Dzięki temu przestaniesz się bać mówić "nie" i stawiać granic, podniesiesz swoją pewność siebie i błyskawicznie zbudujesz autorytet w oczach klienta.
Poznasz moje sposoby na nie stresowanie się kiedy fotografuję obcą osobę i przyjdzie moment, kiedy zapomnę co chciałam zrobić lub zaliczę "pozującą amnezję".
Dzięki temu przestaniesz czuć nerwy przed sesjami, zaczniesz bardziej ufać sobie i poznasz konkretne sposoby na zyskanie czasu na sesji kiedy nie wiesz co robić i odblokowanie kreatywności.
Poznasz moje sposoby na radzenie sobie z "trudnym klientem". Kiedy odpuszczać, a kiedy iść po swoje. Jakie czerwone flagi możesz dostrzec jeszcze przed rozpoczęciem współpracy, oraz jakie zachowania wskazują na to, że czerwoną flagą jesteś Ty.
Dowiesz się, jak radzę sobie z sinusoidą emocji, wewnętrznym krytykiem, który odpala się po sesjach, a także co robię aby wyjść z najgorszych kryzysów.
sprawdź rozkład jazdy!
Czyli czego dowiesz się podczas oglądania szkolenia
Co musisz mieć gotowe, aby zachęcić do kontaktu i pokazać się z jak najlepszej strony.
Od pierwszej odpowiedzi do wiadomości domykającej rezerwację sesji. Co pisać, jak pisać, czy w ogóle pisać, jakie informacje zawrzeć, jakie wyrażenia zastosować, aby pomóc klientce podjąć sprawnie decyzję zakupową.
- Jak prowadzić klientki na sesji aby wyszły zachwycone z sesji i zadowolone jeszcze przed otrzymaniem gotowych zdjęć.
- Tematy na small talk, które działają nawet jak jesteś introwertyczką.
- Co zrobić, jak w trakcie sesji złapiesz amnezję i wykończysz pomysły na pozy.
- Jak pozować klienta, który ma zero doświadczenia przed obiektywem i niewielką świadomość własnego ciała.
Co zrobić po sesji, aby wzmocnić w kliencie poczucie dobrze zainwestowanych pieniędzy i zasiać ochotę na kolejną sesję. Detale, które mają ogromne znaczenie, a nie zdajesz sobie z tego sprawy. Moje skuteczne sposoby na efekt WOW.
- Jak “czytać” klientki i wiedzieć, o co naprawdę chodzi.
- Co robić, kiedy klientka jest niezadowolona z efektów sesji.
- Co robić, kiedy klientka nie wybrała tyle zdjęć, ile jest w pakiecie: zwracać pieniądze czy nie?
- Co robić, gdy urywa się kontakt z klientką, a pieniędzy brak?
- Co robić, gdy na sesję zgłasza się osoba z voucher’a, którego ważność już wygasła.
- Co robić, kiedy para młoda chce abyś została dłużej na weselu.
- Jak rozpoznać klientkę, która będzie roszczeniowa?
- Jak rozpoznać klientkę, która ma nierealistyczne oczekiwania wobec sesji.
- Wszystko co powinnaś przekazać klientce aby uniknąć opóźniających się płatności, reklamacji, milczenia po wysłaniu zdjęć, dopraszania się o wybór odbitek.
- Co musisz mieć w regulaminie, aby zapewnić bezpieczeństwo i profesjonalizm klientkom i sobie.
- Jak traktować spóźnienia na sesje.
- Jak podejść do zwrotu sesji lub klientki niezadowolonej z efektów.
- Czy oddawać RAW-y.
- Czy spełniać prośby o dodatkowy retusz lub inną obróbką kolorystyczną niż to wynika z Twojego portfolio.
- Czy zwracać pieniądze za niewykorzystane zdjęcia z pakietu.
- Czy obniżać cenę za krótszy czas sesji.
- Czy pozwalać na modyfikowanie pakietów i oddawać środki za niewykorzystane zdjęcia bądź odbitki.
- Co robić gdy klientka publikuje i nie oznacza: ścigać czy nie?
- Co robić kiedy klientka nakłada filtry na Twoje zdjęcia.
- Jak uratować sesję, która nie idzie dobrze.
Twój mental jest kluczowy. To jak myślisz i jakie emocje przeżywasz ma znacznie bardziej dalekosiężne skutki niż Ci się wydaje. W tym module powiem Ci jak radzić sobie z wewnętrznym krytykiem i lękiem, że zrobiłaś słabe zdjęcia, a klient będzie niezadowolony. To jakie emocje masz Ty manifestuje się w Twoim kontakcie z klientem i wpływa na jego finalny odbiór całego doświadczenia i jakości zdjęć. Powiem Ci jak zadbać o siebie tak, aby Twoi klienci na tym skorzystali.
Co ci to tak naprawdę da?
- Pokażę Ci skuteczne sposoby jak spersonalizować wiadomość z cennikiem do klienta, aby uniknąć wysyłania suchej formułki z cenami poszczególnych pakietów i tym samym zwiększyć sprzedaż sesji.
- Dostaniesz ode mnie gotowe formuły i wiadomości, które pomogą Ci domknąć rezerwację, przypomnieć się z klasą o płatność, dostać opinię po sesji.
- Zobaczysz konkretne przykłady z życia mojej marki Dragonflies by Madro jak z komunikacji i zachwycającej obsługi klienta zrobiłam wyróżnik i zyskałam przewagę nad konkurencją i jak Ty możesz zastosować to u siebie.
- Podpowiem Ci o czym i jak rozmawiać z klientką aby zbudować atmosferę bliskości, zaufania i komfortu na sesji nawet jeśli jesteś introwertyczką i ona też.
- Zdradzę Ci moje sekretne detale, które natychmiast podniosą wartość Twojej sesji w oczach klienta.
- Pokażę Ci co robić krok po kroku, kiedy czegoś nie dopilnowałaś i zawaliłaś, realne przykłady z życia na zażegnanie dramy i zjednanie sobie klienta.
- Zobaczysz jak radzę sobie z "trudnymi klientami" - kto to właściwie jest i jak to się ma do Ciebie? Emocje i psychologia za wymagającymi współpracami - moje skuteczne sposoby na rozbrojenie konfliktu.
- Nauczę Cię identyfikować czerwone flagi - kiedy zdecydowanie odpuścić współpracę.
- Pomogę Ci radzić sobie z sinusoidą emocji i wychodzić z najgorszych kryzysów.
Zastanawiasz się, czy to szkolenie jest dla ciebie?
Jest dla Ciebie, jeśli
- Jesteś początkującą fotografką, bez wielkiego konta na IG i dopiero się rozkręcasz.
- Masz cennik, ofertę, wysyłasz je do klientów na sesje lub reportaże ślubne i nie otrzymujesz na nie odpowiedzi.
- Fotografujesz już jakiś czas, ale nadal rezerwujesz mało sesji, czujesz, że się niczym nie wyróżniasz na tle konkurencji lub że mogłabyś wyróżniać się bardziej.
- Obsługa klienta kojarzy Ci się z ładnie zapakowanymi odbitkami lub reklamacją w sklepie odzieżowym.
- Przeżyłaś kiedyś sytuację, w której klient oczekiwał od Ciebie, że na zdjęciach będzie wyglądał inaczej niż w rzeczywistości i miał z tego powodu pretensje.
- Czułaś, że to Ty zepsułaś sesję, kiedy klient nie podobał się sobie na zdjęciach i nie wybrał wszystkich zdjęć z pakietu lub nie dokupił żadnych dodatkowych.
- Nie czujesz się pewnie w small-talku z klientem i nie wiesz jak zrelaksować klienta na sesji, aby uzyskać następnie naturalne zdjęcia.
- Miewasz momenty na sesji kiedy brakuje Ci pomysłów na pozowanie klienta, czujesz amnezję i stres, że nie wiesz jak dalej pokierować sesją.
Nie jest dla Ciebie, jeśli
- Stabilnie zarabiasz na sesjach zdjęciowych i nie potrzebujesz przyciągać nowych klientów.
- Znasz swój wyróżnik i masz dopracowaną obsługę klienta.
- Twoje klientki regularnie wracają na sesje zdjęciowe.
- Masz mnóstwo sesji z polecenia.
- Regularnie dostajesz opinie po sesjach, w których klient wyraża zadowolenie lub zachwyt.
- Jesteś pewna siebie, asertywna, wiesz gdzie zaczyna i kończy się Twoja odpowiedzialność za sesję i umiesz rozpoznać potencjalnie problemowego klienta.
- Denerwuje Cię mój sposób bycia i mówienia - szkolenie jest video i to ja je prowadzę.
jak z komunikacji zrobić Twój wyróżnik i uniknąć tarapatów
spraw, że klienci będą ustawiać się do ciebie w kolejce
zachwycająca obsługa klienta
Dołącz do 87 fotografek, które już teraz cieszą się ponadprzeciętną i wyróżniającą obsługą klienta!
- 3-godzinne nagranie szkolenia o przeprowadzeniu klienta od "Hej, jestem zainteresowana sesją" do "Jestem ZACHWYCONA zdjęciami i atmosferą i będę Cię wszystkim polecać!"
- Odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania dotyczące trudnych klientów i problematycznych sytuacji.
- Gotowe przykłady wiadomości, które pomogą Ci szybciej rezerwować sesje zdjęciowe i uniknąć opóźniających się płatności.
- Tematy na small-talk z klientem i sposoby na szybkie zbudowanie atmosfery zaufania na sesji.
- Dostęp do nagrania szkolenia na rok - możesz wrócić do niego w dowolnym momencie i skorzystać, nawet jeśli nie możesz uczestniczyć na żywo.
- Sposoby na radzenie sobie z sinusoidą emocji, wewnętrznym krytykiem i poczuciem porażki po sesji.
- BONUS 1: schematy wiadomości do klienta: z informacjami o sesji, domykające sprzedaż, przypomnienie o wyborze zdjęć i płatności.
- BONUS 2: gotowy szablon w CANVIE, który możesz dać swoim klientom przed sesją aby ich przygotować i zrobić efekt WOW
- BONUS 3: lista rzeczy, które musisz przekazać klientowi przed sesją, aby uniknąć późniejszych tarapatów.
- BONUS 4: szablon z estetyczną ofertą na reportaż ślubny lub sesję rodzinną / kobiecą, który uzupełnisz swoimi zdjęciami i danymi kontaktowymi + moje przykłady treści
359 zł
299 zł
Gdy zegar skończy odliczanie, oferta zniknie.
NA decyzję masz jeszcze...
Myślisz, że to kolejna oferta, która ma wyciągnąć od ciebie kasę, nie dając nic w zamian?
Jestem pewna i WIEM, że proces omówiony na tym szkoleniu przynosi wymierne i realne EFEKTY.
Nie wierzysz? Zobacz opinie od moich kursantek.
Kim jestem?
Cześć, jestem Kinga!
Jestem Kinga i od 2020 roku systematycznie realizują swoją misję, jaką jest odwstydzanie kobiet i wzmacnianie ich naturalnej fotogeniczności.
Efekty mojej działalności zobaczysz pod marką Dragonflies by Madro, której tworzenie daje mi ogrom radości i satysfakcji.
Jestem specjalistką od naturalnej fotografii kobiet. Wierzę, że prawdziwe piękno płynie z wewnątrz i nie wymaga poprawek w postaci retuszu.
W mojej fotografii stawiam na autentyczność i zawsze dbam o to, aby moje klientki po sesji wychodziły nie tylko z pięknymi zdjęciami, ale także ze wzmocnionym poczuciem własnej fotogeniczności.
Wiem, że sekretem dobrych, ponadczasowych zdjęć jest to, jak czujesz się w trakcie sesji (co wynika bezpośrednio z przygotowania do niej!), a nie idealnie gładka skóra.
Najczęściej zadawane pytania
Jeśli regularnie rezerwujesz sesje, Twoi klienci wysyłają Ci opinie pełne zachwytu po sesjach, masz na czas płatności, umiesz tak filtrować klientów aby unikać nieprzyjemnych sytuacji, to nie dowiesz się ze szkolenia niczego nowego – wygląda na to, że już pięknie ogarniasz.
Jeśli czujesz się niepewna w stresujących sytuacjach z klientami, nie umiesz wprost odmówić przysługi lub wykonania wizji klienta, boisz się otwarcie powiedzieć, że coś jest kiepskim pomysłem, to ze szkolenia wyniesiesz konkretne przykłady na to, jak błyskawicznie poprawić swoją obsługę klienta i zarabiać więcej na sesjach zdjęciowych.
To nagranie 3-godzinnego szkolenia live, na którym przeprowadzę Cię przez cały proces obsługi klienta, od pierwszej wiadomości, aż do otrzymania zachwycającej opinii. Odpowiadam także na wszystkie trudne pytania o delikatne sytuacje, kiedy nie wiadomo jak się zachować (płatności, spóźnienia, konflikty na sesji, amnezja, itd.). Ponad to, otrzymujesz na zawsze 4 bonusy, które znacznie zwiększą Twoją wartość i autorytet w oczach klientów i pomogą Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu.
Gwarantuję, że stosując odpowiednią komunikację, zwiększysz procent rezerwowanych sesji.
Wdrażając moje rozwiązania ze szkolenia, zauważysz przyrost powracających klientów, lepsze opinie po sesji i wzrost autorytetu w oczach klientów.
Podniesiony poziom asertywności i jakości komunikacji pozwoli Ci błyskawicznie podnieść ceny sesji i pracować na Twoich zasadach ze świadomymi klientami, którzy docenią Twoją pracę.
Możesz skorzystać z dogodnych rat 0% – 5 lub 10. A także z odroczonej płatności PAY PO.
W przypadku tego szkolenia, nie przysługuje Ci prawo do zwrotu.
kup już dziś i zacznij...
Strategicznie podchodzić do swojej pracy i organizować sesje, które będą przynosić Ci satysfakcję, zysk i zadowolonych klientów!
