§ 1. Definicje

1. Voucher – imienny lub na okaziciela bon uprawniający do realizacji Sesji zdjęciowej, wydany przez Sprzedającego w formie papierowej lub elektronicznej.
2. Sprzedający – Kinga Mądro, prowadząca działalność fotograficzną pod marką Kinga Mądro, NIP: 8722350104.
3. Nabywca – osoba, która zakupiła Voucher od Sprzedającego.
4. Obdarowany – osoba, która otrzymała Voucher od Nabywcy lub jest tożsama z Nabywcą.
5. Sesja zdjęciowa – usługa fotograficzna w zakresie wskazanym na Voucherze: sesja kobieca, wizerunkowa, rodzinna lub portretowa.
6. Data ważności – ostatni dzień roku kalendarzowego, w którym Voucher został zakupiony (31 grudnia danego roku), chyba że Voucher wyraźnie wskazuje inną datę.

§ 2. Zasady ogólne

1. Voucher uprawnia do jednorazowego skorzystania z Sesji zdjęciowej realizowanej wyłącznie przez Kingę Mądro, działającą pod firmą Kinga Mądro.
2. Voucher nie jest środkiem płatniczym ani instrumentem finansowym – nie podlega wymianie na gotówkę ani przelew środków pieniężnych.
3. Nabywca może przekazać Voucher osobie trzeciej (np. w ramach prezentu).
4. Realizacja Vouchera odbywa się wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, obowiązującym w dniu zakupu Vouchera.

§ 3. Termin ważności i rezerwacja terminu

1. Voucher jest ważny do 31 grudnia roku kalendarzowego, w którym został zakupiony, chyba że na Voucherze wskazano inną datę ważności.
2. Data ważności Vouchera nie ulega przedłużeniu, z wyjątkiem sytuacji opisanej w § 5 ust. 3 (odwołanie sesji z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego).
3. Rezerwacja terminu Sesji jest obowiązkowa. Obdarowany powinien skontaktować się ze Sprzedającym najpóźniej na 3 tygodnie przed planowanym terminem, za pośrednictwem adresu hello@kingamadro.com.
4. Termin uznaje się za zarezerwowany dopiero po pisemnym (e-mail) potwierdzeniu go przez Sprzedającego.
5. Sprzedający dołoży starań, aby dostosować termin do możliwości Obdarowanego, jednak nie gwarantuje dostępności konkretnego terminu. W przypadku braku wolnych terminów przed upływem daty ważności Vouchera, Sprzedający poinformuje Obdarowanego i zaproponuje alternatywne rozwiązanie.
6. Voucher nieaktywowany (brak kontaktu z Obdarowanym w celu ustalenia terminu) do 31 grudnia roku ważności uznaje się za wygasły. Sprzedającemu przysługuje prawo zatrzymania środków pieniężnych z tytułu zakupu Vouchera.

4. Realizacja Sesji zdjęciowej

1. Sesje zdjęciowe realizowane są od poniedziałku do piątku, w godzinach uzgodnionych indywidualnie ze Sprzedającym.
2. Standardowym miejscem realizacji Sesji jest Poznań lub obszar do 30 km od granic miasta. Przy większej odległości koszty dojazdu Sprzedającego lub ewentualnego noclegu pokrywa Obdarowany – po uprzednim uzgodnieniu i akceptacji kosztorysu.
3. Obdarowany zobowiązany jest do okazania Vouchera (w formie papierowej lub elektronicznej) w dniu realizacji Sesji. Brak Vouchera może skutkować odmową realizacji usługi.
4. Sesja zdjęciowa obejmuje wyłącznie usługi wymienione w danym pakiecie.
5. Obdarowany może zamówić usługi lub produkty wykraczające poza zakres Vouchera (np. dodatkowy czas sesji, dodatkowe ujęcia). Dodatkowe koszty są określane przez Sprzedającego i pokrywane przez Obdarowanego na warunkach uzgodnionych przed Sesją.

§ 5. Odwołanie, zmiana terminu i niestawiennictwo

1. Zmiana terminu przez Obdarowanego: Obdarowany może jednorazowo zmienić zarezerwowany termin bez konsekwencji, pod warunkiem poinformowania Sprzedającego mailowo co najmniej 7 dni kalendarzowych przed planowaną sesją. Nowy termin musi przypadać przed upływem daty ważności Vouchera.
2. Niestawiennictwo lub odwołanie w krótszym terminie: W przypadku niestawiennictwa Obdarowanego na zarezerwowanej sesji lub odwołania z terminem krótszym niż 7 dni (z przyczyn niewynikających z siły wyższej), Voucher uznaje się za zrealizowany. Sprzedającemu przysługuje prawo zatrzymania całej kwoty Vouchera jako wynagrodzenia za zarezerwowany czas.
3. Odwołanie przez Sprzedającego: W przypadku odwołania lub przesunięcia Sesji z przyczyn leżących po stronie Sprzedającego, Obdarowany ma prawo do wyznaczenia nowego terminu (nawet po upływie pierwotnej daty ważności Vouchera – termin ważności ulega wówczas przedłużeniu o 30 dni).
4. Siła wyższa: Za siłę wyższą uznaje się zdarzenia niezależne od woli Obdarowanego, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. nagła choroba potwierdzona dokumentem medycznym, klęska żywiołowa). W takim przypadku możliwa jest jednokrotna bezpłatna zmiana terminu, pod warunkiem niezwłocznego poinformowania Sprzedającego.

§ 6. Zwroty i reklamacje

1. Ze względu na indywidualny charakter Vouchera (usługa artystyczna wykonywana przez konkretnego fotografa), Voucher nie podlega zwrotowi po zakupie.
2. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres hello@kingamadro.com w ciągu 14 dni od dnia realizacji Sesji lub zaistnienia przyczyny reklamacji. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Nabywcy i Obdarowanego jest Kinga Mądro.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedającego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności w celu obsługi Vouchera i ewentualnych reklamacji.
3. Szczegółowa Polityka Prywatności dostępna jest na stronie kingamadro.com.

§ 8. Prawa autorskie i zasady korzystania ze zdjęć

1. Zdjęcia wykonane w ramach Sesji zdjęciowej stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa majątkowe do zdjęć przysługują Sprzedającemu (Kindze Mądro) przez cały czas ich obowiązywania.
2. W ramach Vouchera Obdarowany nabywa licencję niewyłączną na wykorzystanie otrzymanych zdjęć wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego, w szczególności: udostępniania w mediach społecznościowych, druku na własny użytek oraz przesyłania bliskim.
3. Jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie zdjęć – w tym użycie w reklamie, materiałach promocyjnych firmy, na stronach internetowych służących działalności gospodarczej, w publikacjach płatnych lub na produktach przeznaczonych do sprzedaży – wymaga odrębnej, pisemnej zgody Sprzedającego i może wiązać się z dodatkowym wynagrodzeniem licencyjnym.
4. Zdjęcia dostarczone przez Sprzedającego stanowią produkt gotowy i skończony. Zabrania się ich przerabiania, kadrowania w sposób zmieniający kompozycję, nakładania filtrów, dodatkowej obróbki graficznej oraz powierzania jakiejkolwiek obróbki osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego. Zakaz ten obejmuje w szczególności retusz wykonywany przez inne osoby, aplikacje AI oraz automaty graficzne.
5. Obdarowany przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający posiada własny, autorski styl fotograficzny i artystyczny. Zakup Vouchera jest równoznaczny z akceptacją tego stylu obejmującego m.in. charakterystyczną kolorystykę, kadrowanie, nastrój i sposób obróbki zdjęć. Niezgodność zdjęć z osobistymi preferencjami estetycznymi Obdarowanego nie stanowi podstawy do reklamacji ani żądania zwrotu środków.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanych zdjęć w swoim portfolio, na stronie internetowej kingamadro.com oraz w mediach społecznościowych w celach promocyjnych, chyba że Obdarowany wyraźnie zastrzegł inaczej przed rozpoczęciem Sesji w formie pisemnej (e-mail).
7. Przy każdym publicznym udostępnieniu zdjęć Obdarowany zobowiązuje się do oznaczenia autorstwa Sprzedającego w formie: @dragonflies_by_madro lub fot. Kinga Mądro.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronie kingamadro.com i nie dotyczą Voucherów zakupionych przed datą zmiany.
3. Obdarowany przed realizacją Vouchera potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki.
4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedającego.